🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESIDENCIA UNIVERSITARIA EL CARMELO

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que facilite a través de esta web serán tratados por:

Titular: RESIDENCIA UNIVERSITARIA EL CARMELO
CIF: R3100123C
Dirección: Plaza San Juan de la Cadena, 1 Bajo – 31008 Pamplona (Navarra)
Teléfono: 948 258 658
Correo electrónico: administracion@residenciaelcarmelo.com

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos a través de la web serán utilizados para las siguientes finalidades:

Atender consultas realizadas a través de los formularios de contacto o correo electrónico.
Gestionar solicitudes de información sobre la residencia, servicios, precios y disponibilidad de plazas.
Tramitar solicitudes de admisión o reserva de plaza en la residencia.
Gestionar la relación contractual con residentes y sus familias.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con nuestros servicios, cuando el usuario lo haya autorizado o exista una relación previa.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la entidad.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

El consentimiento del interesado, al contactar con nosotros o enviar formularios.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, en caso de solicitud o gestión de plaza en la residencia.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la entidad.
El interés legítimo para responder a solicitudes y mantener la relación con usuarios y residentes.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras se mantenga la relación con el usuario o residente.
Mientras no se solicite su supresión por el interesado.
Durante los plazos legales exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a sus datos, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad de la residencia (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, asesoría o mantenimiento informático), con los que se han firmado los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD.

6. Derechos de las personas interesadas

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales
Derecho de rectificación de datos inexactos
Derecho de supresión (derecho al olvido)
Derecho de oposición al tratamiento
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud, junto con copia de un documento identificativo, a:

📧 administracion@residenciaelcarmelo.com
📮 Plaza San Juan de la Cadena, 1 Bajo – 31008 Pamplona

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

RESIDENCIA UNIVERSITARIA EL CARMELO aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

8. Datos facilitados por terceros

En caso de que se faciliten datos de terceros (por ejemplo, datos de padres o tutores), quien los proporciona declara contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad.

9. Cambios en la política de privacidad

RESIDENCIA UNIVERSITARIA EL CARMELO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se anunciarán los cambios en esta página con antelación razonable a su puesta en práctica.